Wie können wir den Raum für dunkle Gedanken eröffnen und wie kann der Umgang hiermit aussehen? Erfahrungen und Tipps zum Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen in der Mailberatung, als auch in der direkten Beratung. Der Vortrag widmet sich den Möglichkeiten und Grenzen der Niedrigschwelligen Suizidprävention. Der Blick auf die Bedarfe und Beweggründe von Betroffenen, Angehörigen und Hinterbliebenen wird geschärft. Welche Haltung braucht es, um für das Gegenüber anschlussfähig zu sein und welche Form von Akzeptanz ist Leitfaden der Arbeit?