Können Algorithmen trösten?

Künstliche Intelligenz wird längst nicht mehr nur als technisches Werkzeug, sondern zunehmend auch als soziales Gegenüber mit teils menschlichen Eigenschaften wahrgenommen. Besonders in vulnerablen Phasen wie der Trauer um Verstorbene fungieren generative Sprachmodelle als niederschwellige, permanent verfügbare Adressaten für sehr persönliche Gefühle und Erfahrungen. War Trauerbegleitung bislang von menschlichen Beziehungen und professioneller Beratung dominiert, so eröffnen sich durch den Rückgriff auf konversationelle KI neue Möglichkeiten der Unterstützung und Entlastung. Zugleich gehen damit jedoch einige noch ungeklärte Fragen einher: Wie verändert die Interaktion mit KI die individuelle und kollektive Trauerverarbeitung? Kann ein Chatbot einen geschützten Raum für den Ausdruck und die Bewältigung von Verlustschmerz bieten? Inwieweit bergen die oft undurchschaubaren Algorithmen neue Risiken, emotional abhängig zu werden oder sich unbemerkt von Technik und Kommerzialisierung manipulieren zu lassen? Wie können digitale Souveränität und postmortale Persönlichkeitsrechte in diesem hochsensiblen Bereich gewährleistet werden? Welche Anforderungen ergeben sich für die Trauer- und Bestattungskultur der Zukunft?

Auf Basis aktueller Forschungen und praktischer Beispiele lädt der Vortrag dazu ein, die gesellschaftlichen Dimensionen dieser Entwicklung zu diskutieren und zu ergründen, unter welchen Voraussetzungen KI ein wertvolles Element der Trauerverarbeitung sein kann.